Services Kiddy

Service Echange Accident

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Chez Kiddy, la sécurité est la première des priorités.  Par conséquent, en plus de la garantie prolongée, Kiddy offre un service de remplacement unique en cas d`accident, sans limite de temps et donc valide pour toute la durée de vie de votre siège-auto. 

Si votre siège auto a été impliqué dans un accident de la route à une vitesse supérieure à 10 km/h, il est important de le faire expertiser, car celui-ci pourrait avoir subi des dommages qui ne sont pas visibles à l`œil nu et qui pourrait remettre en cause la sécurité du siège-auto. 

La procédure est simple, faites-le nous parvenir au maximum dans les 3 mois suivant votre accident accompagné du rapport d`accident établi par la police ou la gendarmerie, ou encore l`attestation d`accident de votre assurance ( le nom du siège auto doit y être évoqué). Dès réception de votre siège accidenté, une expertise sera effectuée.  Selon les dommages occasionnés, il sera réparé ou échangé.

Dans le cas d`un échange, vous recevrez gratuitement un siège auto du même modèle ou un modèle équivalent dans la gamme. Attention, ce service est soumis à des conditions. Pour en connaître les modalités, rapprochez vous de votre revendeur habituel ou contactez notre service consommateur. Le service d`échange en cas d`accident est offert jusqu`à un maximum de 3 mois après la date de l`accident.

De plus, dans un souci permanent de développement et d`amélioration de nos produits, nous avons besoin de votre aide. Nous vous invitons à compléter le court formulaire d`accident, afin de nous transmettre le plus de renseignements possibles au sujet de l`accident. Ces renseignements seront considérés soigneusement et nous aiderons assurément dans la recherche et le développement de nos produits. Nous vous remercions de votre aide !

Kiddy, pour toujours plus de sécurité !

« Services Echange Accident »

 

Garantie Plus

3jahre_garantieTous nos sièges auto sont fabriqués à partir de matériaux rigoureusement sélectionnés et testés soigneusement par nos équipes d`ingénieurs, ce qui en fait des produits de qualité. Néanmoins, afin de vous apporter une satisfaction et une sécurité supplémentaires, nous avons prolongé la période de garantie de 2 à 3 ans.   

Pour en bénéficier, vous n`avez qu`à enregistrer votre produit après l`achat. 

« Enregistrement de votre produit Kiddy »

 

Homologation pour les avions

Être parfaitement en sécurité en voiture, c'est très bien, mais qu'en est-il si l'on doit voyager en avion ? Kiddy développe des sièges auto pour enfants possédant une homologation pour les avions!

Depuis le 16 juillet 2008, les enfants assis en avion sur les genoux de maman ou de papa doivent être sécurisés par une ceinture "Loop Belt". Cette disposition est exigée par un décret de l'Union européenne.

Toutefois, en cas d'urgence, les experts voient un risque en terme de sécurité à utiliser ce type de ceinture. En effet, cette ceinture maintient l'enfant sur les genoux de l'adulte mais en cas de turbulences par exemple, les forces exercées sur le corps de l'adulte agissent aussi sur le corps de l'enfant. Un risque supplémentaire menace l'enfant du fait que cette ceinture "Loop Belt" se situe au niveau des parties fragiles/souples du corps de l'enfant. Dans tous les cas, la ceinture n'est pas la solution la plus sûre lorsqu'on voyage avec des enfants en avion. En effet, en cas de turbulences, les parents ne pourront pas maintenir leur enfant de manière sûre.

TÜV Rheinland

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Le TÜV Rheinland, qui a testé les dangers de la ceinture „Loop Belt“ et de l’installation sur les genoux sans ceinture de sécurité, conseille donc aux parents de réserver une place séparée pour leur enfant et d’y installer un siège auto. Après le vol, vous pouvez utiliser le siège auto durant vos vacances dans une voiture de location. 

Une vidéo de crash test du TÜV Rheinland montre les risques d'un vol en avion avec des bébés et de jeunes enfants qui ne sont pas installés dans un siège auto homologué. L'institut TÜV Rheinland atteste que les sièges pour enfants Kiddy "représentent une sécurité supplémentaire même dans les avions si l'on prend en compte les exigences spécifiques liées au transport aérien" (Source : ADAC Fahrzeugtechnik – 08.12.4000-IN 26151 – Date 10-2010).

Compagnies aériennes

kiddy_flugzulassungEn cas de voyage en avion et avant de réserver votre vol, nous vous conseillons de contacter votre compagnie aérienne afin de les informer de votre intention d'utiliser un siège auto. Cette dernière vous précisera si vous pouvez voyager avec votre siège. 

Attention, les employés des compagnies aériennes ne possèdent pas toujours à l'aéroport les dernières listes d'homologation disponibles. Des informations plus détaillées sont consultables sur les sites Web des compagnies aériennes. 

Veuillez noter que selon le type d'appareil, vous aurez peut être besoin d'une ceinture additionnelle pour fixer le siège auto.

Veuillez saisir le code ci-haut

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